Risque psychosocial

Depuis maintenant une dizaine d’années, les risques psychosociaux (RPS) constituent un des risques majeurs pour la santé physique et mentale des salariés et le bon fonctionnement des entreprises. Leurs conséquences pour les individus sont importantes (réduction d’aptitude, risque de rupture d’activité professionnelle). Elles pénalisent la performance des entreprises en désorganisant le fonctionnement et en générant des coûts directs et indirects. La montée du « malaise » dans la sphère professionnelle est une réalité qui correspond à une transformation profonde du travail et de son environnement.

Ces risques sont présents dans toutes les entreprises et leurs manifestations sont diverses : stress, conflits, violences, burn-out, harcèlement, … Les risques psychosociaux, comme l’ensemble des risques sur les lieux de travail, doivent faire l’objet d’une évaluation et de mesures de prévention afin de les supprimer ou de les limiter au maximum. Malgré leur caractère plurifactoriel, on peut regrouper les facteurs de risques en 4 catégories :

  • Les exigences du travail et son organisation :
    Autonomie dans le travail, marge de manœuvre, degré d’exigence au travail en matière de qualité et de délais, vigilance et concentration requises, injonctions contradictoires, horaires atypiques…
  • Le management et les relations de travail :
    Politique RH, qualité communication avec les collègues et les supérieurs, marque de reconnaissance, soutien social, relations au public…
  • La prise en compte des valeurs, des attentes des salariés :
    Conciliation vie privée/vie professionnelle, formations, perspective de carrière,…
  • Les changements du travail :
    Conception des changements de tout ordre, nouvelles technologies, insécurité de l’emploi, restructurations …

 

Comment prévenir ?

Pour agir – approche collective : associer un maximum d’acteurs pour une plus grande objectivité

  • Evaluer les RPS : identification des facteurs de risques dans l’organisation du travail, repérage des unités de travail les plus exposés, mise en place d’indicateurs d’alerte à suivre (A.T., turnover, absentéisme, conflits, …) 
  • La prévention : inscription des RPS dans le Document Unique et élaboration d’un plan de prévention

 

Cadre Législatif : 

 

 

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